AGB

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen

1) Kontakt

Österreich/Deutschland
Lenz Ges.m.b.H.
Staudachstrasse 3
6858 Schwarzach
Österreich

T +43 (0) 5572 58143
F +43 (0) 5572 58143-33
office(at)lenzproducts.com

Gewerbe Textil Produktion und Handel
Firmenbuch FN 136254z, Feldkirch
UID-Nr.  ATU 39134600
WEEE-Reg. Nr. DE29391817

T +43 (0) 5572 58143
F +43 (0) 5572 58143-33

shop@lenzproducts.com
Öffnungszeiten Versandabteilung: MO - FR von 8.00 - 12.00 Uhr und MO – DO von 13.00 - 17.00 Uhr.


2) Bank-Koordinaten

Kreditinstitut: Sparkasse Bregenz Bank AG
Kontoinhaber: Lenz Ges.m.b.H.
IBAN: AT752060100500002555
S.W.I.F.T./BIC-Code: SPBRAT2B


3) Kaufvertrag

Bei Bestellungen über www.lenzproducts.com ist der Vertragspartner des Käufers:

Sales Österreich/Deutschland
Lenz Ges.m.b.H.
Staudachstrasse 3
6858 Schwarzach
Österreich
eMail: shop@lenzproducts.com

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter e-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Unsere AGB Können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

 

4) Kundendienst | Reklamation

T +43 (0) 5572 58143
F +43 (0) 5572 58143-33
shop(at)lenzproducts.com


Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von montags bis freitags zwischen 8.00 und 12.00 Uhr bzw. Montag bis Donnerstag 13.00 bis 17.00 Uhran unseren Kundenservice (Kontakte s. oben). Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eine Reklamation bequem auch online unter Kontakt / Reklamation abschicken können.

 

5) Garantie | Reparaturen

In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Sollte eines der bei Lenzproducts.com erstandenen Produkte ausserhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Wir ersuchen Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache (F +43 (0) 5572 58143-33 oder office@lenzproducts.com). Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne einen Kostenvoranschlag.


6) Rechnung | Quittung 

Sie erhalten von uns eine Warenbegleitrechnung, das sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält. Bitte bewahren Sie die Rechnung auf! Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.


7) Gerichtsstand

Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzrecht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.


8) Inhalte auf www.lenzproducts.com

Wir haben auf verschiedenen Seiten unseres Portals Verlinkungen zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten auf verlinkten Webseiten. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass Informationen und Wissensdokumente auf unseren Webseiten nicht den Anspruch der Vollständigkeit erheben. Lenz Ges.m.b.H. vertreibt u. a. Artikel, die für den Gebrauch im Rahmen von Risikosportarten (z.B. Bergsport, Skitouren, usw.) bestimmt sind . Lenz Ges.m.b.H. übernimmt keine Haftung für eine nicht fachgerechte Anwendung dieser Produkte. Daher raten wir vor Verwendung dieser Produkte zum Besuch von Kursen, zur Lektüre von einschlägiger Literatur und/oder der Bedienungsanleitung.


9) Urheberrecht

Die gesamten Inhalte der Internet-Seiten www.lenzproducts.com sind vollständiges Eigentum der Lenz Ges.m.b.H. und somit urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieser Inhalte darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Lenz Ges.m.b.H. in irgendeiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Alle Rechte vorbehalten.
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