Foire aux questions / FAQ`s

 

Lenz Heat App

1. Comment savoir si je peux utiliser mon smartphone portable pour régler la batterie lithium avec Bluetooth?

2. Combien coûte l’appli Lenz heat?

3. Comment fonctionne l’appli «Lenz heat»?

4. Comment fonctionne le pairage de l’appli «Lenz heat» avec la batterie lithium?

5. Les batteries lithium compatibles Bluetooth peuvent-elles être réglées manuellement ainsi que par smartphone?



Lenz Heat App

1. Comment savoir si je peux utiliser mon smartphone portable pour régler la batterie lithium avec Bluetooth?

Les conditions minimales à remplir par le smartphone pour utiliser cette appli sont:

- Android à partir de 4.3 ou iOS à partir de 7.0
- Bluetooth 4.0 (SMART Ready)



Prenez en compte que l’iPhone 4 n’est malheureusement pas équipé du standard Bluetooth le plus récent et qu’il ne permet donc pas d’utiliser l’appli Lenz heat. L’appli Lenz heat est compatible à partir de la version d’iPhone 4S.



2. Combien coûte l’appli Lenz heat?

   

L’appli «Lenz heat app» est disponible gratuitement dans le Google Playstore ou l’Apple Store.


3. Comment fonctionne l’appli «Lenz heat»?

    

La vue d’ensemble des données saisies (nom, adresse e-mail, etc.) peut être éditée à tout moment. 
Par ailleurs, le bouton «Mail» permet d’être en contact direct avec le service après-vente de SturiaTronic

En appuyant sur le bouton «Modifier le profil» (Profil ändern), vous accédez à l’option de menu 
«Personnalisation/Enregistrement» (Personalisierung/Registrierung). Personnalisation: 
il est possible d’ajouter ici une photo et de saisir les données. Enregistrement: l’enregistrement donne droit à des mises à jour 
logicielles gratuites pour les batteries lithium. Par ailleurs, vous recevez régulièrement des informations sur les nouvelles
fonctions et les nouveaux produits.

Les batteries lithium qui ont pu être pairées sont affichées ici avec leur niveau de charge. 
Des différences légères entre les niveaux de charge (affichage en pourcentage) de plusieurs batteries lithium dans l’appli «Lenz heat» 
en mode chargement ou chauffage peuvent être considérées comme étant normales car les batteries lithium et les éléments 
chauffants sont naturellement soumis à des tolérances dues au processus de production. Ces différences minimes n’ont aucune 
répercussion sensible sur la puissance et la durée de chauffe du produit. 

Si les barres de chargement affichées sont vertes, cela signifie que les batteries sont reliées à un produit chauffant.
Lorsqu’elles sont grises, cela veut dire qu’aucun produit chauffant n’est branché. Si en revanche les barres de chargement sont rouges,
alors les batteries sont en cours de chargement, Le curseur permet de sélectionner une puissance de chauffe quelconque entre 0 et 9.
Cette puissance de chauffe peut être réglée différemment selon qu’il s’agit de chauffer le torse ou les pieds.

Pour pouvoir régler la puissance de chauffe au niveau du torse ou des pieds, vous devez effleurer une fois la partie 
correspondante du corps représentée, puis régler la puissance de chauffe souhaitée au moyen du curseur. 
LED ON/OFF: cette fonction vous permet d’activer/de désactiver les LED sur la batterie. 
Le chauffage reste opérationnel même lorsque la LED est désactivée (OFF).

L’interrupteur «Démarrer balayage ON/OFF» (Start Scan ON/OFF)  vous permet de rechercher des batteries lithium en mode pairage. 
Le nombre d’appareils trouvés est affiché juste en-dessous. Les batteries lithium qui ont pu être pairées sont 
affichées dans la position affectée (pied gauche, p. ex.). En cas de questions/doutes, vous êtes directement dirigé vers le 
site Internet Lenz via le bouton FAQ où vous pouvez trouver des réponses à des questions souvent posées.   
Pour accéder à l’option de menu suivante, cliquez sur la petite icône «Info» qui se trouve à droite de chaque batterie lithium affectée.

Vous pouvez consulter ici des informations concernant cette batterie lithium. 

Cliquez dans le menu «Détails produit» (Produkt Detail) sur «Suivant» (Next) pour visualiser ou 
télécharger des vidéos d’instruction, des notices d’utilisation, etc.

4. Comment fonctionne le pairage de l’appli «Lenz heat» avec la batterie lithium?

Veuillez appuyer sur les boutons «Power» de vos batteries lithium pendant au moins 10 secondes jusqu’à ce qu’ils s’éclairent brièvement à 3 reprises et que la LED du milieu reste la seule allumée – les batteries lithium sont à présent en mode pairage. Le bouton «Start Scan» (Démarrer balayage) dans l’appli «Lenz heat» permet de rechercher et d’afficher maintenant les batteries lithium disponibles. Vous pouvez alors affecter les batteries lithium au torse ou aux pieds avec le bouton «+». Veuillez ensuite appuyer sur le bouton «Enregistrer» (Speichern) et les batteries lithium sont alors reliées à votre smartphone.Le mode de pairage est actif pendant 2 minutes. Faute de pairage durant ce laps de temps, ce mode s’arrête automatiquement.En cas de problèmes de pairage, consultez la notice suivante ainsi que la vidéo ci-après: >> visualiser le film

5. Les batteries lithium compatibles Bluetooth peuvent-elles être réglées manuellement ainsi que par smartphone?

La batterie lithium rcB 1200/rcB 1800 ainsi que la batterie lithium insole rcB 1200 peuvent être réglées manuellement (par simple pression d’un bouton sur la batterie lithium) et par smartphone. Il n’est pas nécessaire de quitter l’appli Lenz heat, il suffit de la laisser fonctionner en arrière-plan ou d’activer le verrouillage de l’écran. Après un laps de temps maximum de 30 secondes, la lumière sur la batterie lithium cesse de clignoter et un fonctionnement manuel est possible.