Conditions de garantie

Les droits à la garantie ne sont pas limités par les présentes conditions de garantie !

Pendant cette période de garantie de deux ans, nous éliminons gratuitement tous les défauts de fabrication ou de matériel en réparant ou échangeant le produit. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation non conforme, une faute personnelle, l’usure normale (par ex. le textile) ainsi que les dommages qui influencent que de manière négligeable la valeur ou l’emploi du produit. La preuve d’achat originale est fortement nécessaire pour le traitement de la garantie.

De plus, la garantie ne couvre pas les réclamations, qui se basent sur des niveaux de charge légèrement différents de plusieurs lithium packs dans l’application Lenz heat en mode charge ou chauffage, car les lithium packs et éléments chauffants sont soumis à des tolérances naturellement propres à la production. Ces différences minimales n’ont aucun effet sensible sur la puissance de chauffe et la durée de chauffage du produit.

Tous les droits à la garantie s’éteignent dans les cas suivants :
• interventions non autorisées
• utilisation de pièces de rechange autres que celles d’origine

Les droits à la garantie ne sont pas limités par les présentes conditions de garantie !